INTERVIEW

社員の声

営業の真のゴールを追い求めて

ニューメディア営業部を率いる営業責任者として、医療領域の媒体を展開。
徹底した情報収集と提案力で、信頼を積み重ねる営業を実践中。

M.K.さん

2022年度 中途入社 / 営業職
ニューメディア営業部 部長

トップページ 採用情報 社員の声 M.K.さん / ニューメディア営業部 部長
  • 幼少期より出版・印刷業界に関心を持ち、前職では広告営業として提案手法や情報収集など幅広い経験を獲得
  • 現在はニューメディア営業部 部長として、医療情報誌“メディカルケアガイド”やWebサイトを活用し、専門性の高い媒体づくりを牽引
  • 圧倒的な実績を背景に個人・部署の地位を確立、新たなビジネスモデルの確立・事業拡大にも邁進
営業のワンシーン

現場で叩き込まれた“足で稼ぐ営業”の原点

現場で叩き込まれた“足で稼ぐ営業”の原点

父が新聞社に勤めていた影響もあり、物心ついた頃から出版・印刷業界への興味は自然と持っていました。大学卒業後は一度異業種に就きましたが、その想いが消えることはなく、第二新卒ですすきのの出版社へ入社しました。

当時は、情報誌や求人誌、案内所、Webと複数の媒体を並行して扱っていて、月刊・隔週の媒体が入り混じる中で、毎週の締め切りと入稿に追われる日々でした。正直、最初は戸惑うことばかりでしたね。それに加えて、業界特有の個性の強いお客様も多くて…いろいろと可愛がっていただきましたし、今振り返るとよくやっていたなと思う経験も少なくありません。詳しくは、ここではちょっと書けませんが(笑)。

そんな環境の中で、今でも強く残っている言葉があります。上司から言われた「何もなくても顔を出してこい。情報は足で取りにいくものだ」という一言です。この言葉をきっかけに、お客様との日々のコミュニケーションや情報収集の重要性を体で覚えました。この感覚は、今でも営業の原点として自分の中に残っています。

その後、結婚し子どもが生まれたことを機に、働き方を見直す必要が出てきました。転職を考える中で、これまでの経験を活かすなら出版・広告しかないと考え、そうごうに出会いました。電話帳や情報誌を通じて、一次産業から三次産業まで幅広い業界と関われる点に面白さを感じ、「ここならまだ見たことのない世界に関われる」と思い、入社を決めました。

「“結果”にこだわる。そのための準備は、やり切る。」

営業は結果がすべて、という前提は今も変わりません。だからこそ、数字には強くこだわっていますし、結果としてそれを出してきた自負もあります。

その上で意識しているのは、「広告営業=提案営業」であるという点です。ルート営業的な側面もありますが、単に話を聞くだけでは、今の多様な意思決定者には通用しないと感じています。だからこそ、事前準備には時間をかけます。現地に足を運ぶこともありますし、Webでの情報収集も含めて、使える手段はすべて使う。お客様の土俵で、同じ目線で会話ができる状態をつくることを意識しています。

そのうえで、お客様の思考や行動の背景まで踏み込んで、課題を整理し、自社の媒体でどう解決できるかを提案する。この“攻めの営業”ができて初めて、信頼関係が築けると思っていますし、結果としてお客様のビジネスにしっかり貢献できると実感しています。

メディカルガイドの掲載イメージ

「新規営業は“突破力”。最後は執着できるかどうか。」

「新規営業は“突破力”。最後は執着できるかどうか。」

これまでの経験の中で、自分の強みとして一番分かりやすいのは「新規営業の突破力」だと思っています。営業の醍醐味はやはり新規開拓にありますし、ゼロから関係性をつくっていくプロセスは今でも面白いと感じます。

もちろん、机上の情報だけでは足りません。事前に現地を見て、空気感を掴み、できる限り多くの情報を持った状態で臨む。そのうえで、お客様目線で提案し、信頼を得ていく。この積み重ねが、結果として周知や売上への貢献につながっていると思います。

もう一つ大事にしているのが「執着心」です。営業は断られることが前提の仕事ですが、そこで簡単に引いてしまうと何も生まれません。一度や二度の断りで終わらせず、視点を変えながら提案を組み立て直す。その根底にあるのは、「数字を取りにいく」という意志の強さだと思っています。

そうした積み重ねが、現在のニューメディア事業の立ち上げにもつながっていますし、自分としても一つの形にはできたと感じています。

求職者の方へ

社会人になり広告営業に携わって25年が経ちました。一定の結果を出し、今のポジションにいますが、正直に言えばまだ道半ばだと思っています。

なぜかというと、営業のゴールは単なる成約ではないからです。成約はあくまで通過点であって、マラソンで言えば途中のチェックポイントのようなもの。本当のゴールは、お客様から信頼され、「まず相談してみよう」と思っていただける関係をつくること、そしてお客様と一緒に成果を出し続けることだと考えています。

簡単なことではありませんが、そうごうにはそれを実現するための考え方やノウハウを持った社員がいます。私自身も伝えていきますし、遠慮なく頼ってほしいと思います。

「頭はクールに、心はホットに」
この言葉を大切にしながら、一緒に成長していける方と出会えることを楽しみにしています。

この仕事で培ったスキル

  1. 新規営業の突破力:営業の花形であり醍醐味。お客様目線での提案で会社の規模等関係なくアタックをかけてビジネス関係を築く
  2. 執着心:営業で一番大事かと思う。お客様の1度や2度の断りにも屈せずにあらゆる角度から分析した提案に執着しやり抜く
  3. バランス感覚・調整力:各企画の提案など社員の意向も良いものは柔軟に受け入れ、社内の連帯感を高めつつ業績アップに繋げる

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